Muito mais que uma peça de roupa, o vestido de noiva é um sonho. Para muitas, é o vestido que recebe os maiores investimentos (tanto emocional quanto financeiro), mas também o mais marcante e realizador.
Para nós, que cuidamos destes sonhos, não é diferente. Aqui no Atelier White Dress, nós sabemos muito bem que o que entregamos não é só um vestido, mas uma experiência que vai marcar a sua vida. Por isso, todos os nossos processos, da escolha das nossas coleções até o seu atendimento, são cuidadosamente pensados.
Neste post, resolvemos contar um pouquinho para vocês sobre como as coisas acontecem por aqui, passando pela nossa curadoria, indo um pouco para a preparação da nossa equipe e do nosso ambiente, até em como planejamos seu atendimento.
Veja só:
A curadoria dos vestidos de noiva é um processo muito especial. É quando decidimos a nossa coleção de vestidos prontos, que ganharão vida nos corpos de nossas noivas.
Este processo é muito longo, e envolve estudo de mercado, acompanhamento de marcas, pesquisas com nosso público, até visitas a eventos internacionais de moda-noiva. Isso porque, aqui no Atelier White Dress, nossa coleção prêt-à-porter é completamente formada por grifes internacionais, que dispõem de tecidos, pedrarias e estruturas diferenciadas das encontradas nas marcas brasileiras.
Nossa expert em noivas e nossa estilista participam de eventos como os lançamentos de pré-coleção das nossas principais grifes, onde são definidos os vestidos que de fato irão para o mercado, além de feiras com marcas de todas as partes do mundo, como a Barcelona Bridal Week.
Nessas ocasiões, além de assistir desfiles onde conferimos as tendências, temos a oportunidade de descobrir novas grifes para trazer para vocês. E essa escolha é um processo muito criterioso: além da análise da estética dos vestidos, nós consideramos aspectos como a qualidade de materiais e acabamentos, a proposta de cada grife e se ela condiz com o que acreditamos. Isso sem deixar para trás coisas muito importantes, como o processo de produção, da escolha de materiais à legalidade da mão de obra, até comprometimento com os clientes.
Abaixo, você vê um pouco do vídeo que fizemos da nossa visita à Barcelona Bridal Week em 2018:
A equipe é o coração da empresa e, aqui no Atelier White Dress, nossa equipe é a base para tudo acontecer.
Afinal, nossa equipe é responsável por cuidar do seu vestido, do seu atendimento e da forma como o Atelier é visto por vocês. E, para que possamos entregar serviços na qualidade que desejamos, é primordial que a nossa equipe seja qualificada, preparada e, acima de tudo, disponha de boas condições de trabalho.
Hoje no Atelier temos uma equipe formada apenas de mulheres, dividas pelos setores de Comunicação e Marketing, Relacionamento, Produção, Consultoria, Ajustes e Financeiro. Cada uma delas trabalha com afinco para atender todas as nossas noivas da melhor forma, com carinho, profissionalismo e empatia! Então, ao conversar com qualquer uma de nossas colaboradoras, tenha certeza de que vai ser atendida de forma interessada e calorosa.
A estrutura é o local físico onde a noiva é recebida e onde todo o trabalho acontece. É essencial que um Atelier que se propõe a entregar produtos e serviços de qualidade tenha um ambiente acolhedor, confortável e com tudo que quem o frequenta precisa.
A noiva que chega ao Atelier White Dress encontra um ambiente que foi pensado nos mínimos detalhes para que se sinta bem: nosso Atelier é amplo, bem decorado e tem todos os recursos que nossas noivas e nossa equipe precisam para ter privacidade e conforto.
Nossas salas de atendimento têm espaço e exclusividade suficientes para que tanto você quanto suas acompanhantes vivam o momento da escolha do vestido dos sonhos com muita alegria!
O atendimento é contato mais próximo da noiva conosco. Aqui no Atelier White Dress, nosso atendimento começa mesmo antes da sua visita, pois fazemos questão de saber tudo sobre o seu sonho antes de te conhecer pessoalmente. Além disso, é um momento para que você nos conheça melhor, esclareça as suas dúvidas e receba as nossas sugestões.
Nossos atendimentos são feitos somente com hora agendada e são exclusivos e personalizados. Ou seja: você terá completa atenção da consultora! Aliás, nossas consultoras são mega experientes e muito focadas em ajudar cada noiva que chega ao Atelier a encontrar O vestido.
Uma coisa de que não abrimos mão por aqui é a pessoalidade: a noiva que chega ao Atelier é sempre atendida de forma calorosa, com o nosso capuccino caseiro (que faz muito sucesso!) e um bolo mega especial e fresquinho. Preferimos deixar as formalidades para outros momentos, então, se você vem ao Atelier, prepare-se não só para ver vestidos deslumbrantes, mas também para rir bastante!
Durante o atendimento, você e a consultora conversarão e analisarão todas as possibilidades para o seu visual de noiva, incluindo aspectos como possíveis customizações e acessórios para compor a produção completa. E isso nãos e estende só ao primeiro atendimento: quando nossas noivas retornam para os ajustes, que acontecem cerca de um mês antes do casamento, elas são atendidas por uma consultora focada nos ajustes e por modistas experientes.
Essas modistas, aliás, são as campeãs de elogios por aqui! É comum que, nos primeiros ajustes, as noivas se sintam um pouco inseguras, afinal, o vestido só está parcialmente pronto para ela. Mas no final, SEMPRE saem com as expectativas superadas! Nossas modistas, além de realizarem os ajustes já previstos, estão prontas para oferecer soluções criativas para percalços que possam surgir no caminho.
Uma coisa é certa: nossas noivas são muito bem assistidas! E isso está comprovado tanto nas avaliações que recebemos de forma privada e pública, quanto nas mensagens super carinhosas que chegam até nós.
A Marina Paiva foi uma de nossas noivas e fez um vídeo super legal mostrando um pouquinho do nosso atendimento. Dá uma olhada: